 ご注文の流れ
お支払い方法について
代引きの場合
銀行振り込みの場合
クレジットカード決済の場合
コンビニ後払い決済の場合 NEW!! とっても簡単♪ とっても安心♪
送料について
返品について
贈答用パッケージサービスについて
お歳暮用熨斗（のし）紙サービスについて
 《ご注文の流れ》
・「あ、これいいな〜♪」とお決めになった品物をカートにおいれください。
・カートに入った品物をご確認の上、注文フォームにて情報をご入力ください。
・ 注文内容を最終確認いただき、注文メール『送信』
※未成年の飲酒は法律で禁止されております。 当店は未成年者に酒類の販売はいたしません。 注文者情報入力画面で必ず生年月日を入力した上でご購入ください。
・注文メールを頂き次第こちらから、追ってご注文の確認とご請求のメール（自動メール）をいたします。
※…FAXにて注文することもできます！こちらのFAX注文用紙を印刷してご注文ください。
《お支払方法について》
・詳細はこちらから お支払いは、代金引換・銀行振込・クレジットカード決済からお選びいただけます。
《代引きの場合》 ※代引き手数料が４００円かかります
１．ご注文内容が自動メールにて送信されます。内容をご確認ください。間違いがなければそのままお待ちください。
２．商品が発送され次第、発送完了メール（追跡番号付き）をお送りいたします。ご請求書の金額をお手元にご用意ください。
３．お手元に商品が到着（ご返信メール到着後通常7日以内）
４．商品が届いたときに、商品代金・代引き手数料（４００円）・送料（ご請求書どおりの金額）をお支払いいただくだけ。 とっても簡単☆
《お振込みの場合》
１． 「ゆうちょ銀行」・「三井住友銀行」・「楽天銀行」・「ジャパンネット銀行」のいずれかにお振込願います。
※…ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行へのお振り込みは、手数料がかかりません！（ＡＴＭからは１００円）
２．ご注文内容が自動メールにて送信されます。ご注文内容をご確認後、メールに記載された金額を、指定の口座にお振込みください。（ご注文の確認メール到着後、7日以内のお振込みをお願いいたします。７日経ってもお振込みが確認できない場合は、ご注文は無効とさせていただきます。）
３．お振込みを確認し次第、商品を発送いたします。 その際、発送完了メール（追跡番号付き）をお送りいたします。
４．お手元に商品が到着（お振込みの確認後通常７日以内）
《クレジットカード決済の場合》
・以下の５種類（VISAカード、マスターカード、JCBカード、アメリカンエクスプレスカード、ダイナースカード）がお使いになれます。
１．ご注文の入力の最後に、クレジットカード情報を入力する画面へのボタン（少し分かりづらいのでお気を付けください）が表示されますので、そこから情報入力画面へ入ってクレジットカード情報をご入力ください。
２．ご注文内容が自動メールにて送信されます。内容をご確認ください。間違いがなければそのままお待ちください。
３．商品が発送され次第、発送完了メール（追跡番号付き）をお送りいたします。
４．お手元に商品が到着（ご返信メール到着後通常7日以内）
５．あとは商品を受け取るだけ！ とっても簡単☆
《コンビニ後払い決済の場合（コンビニエンスストア・郵便局）》
１．カートでのご注文時に、「コンビニ後払い」を選択し、ご注文を完了してください。
２．ご注文内容が自動メールにて送信されます。内容をご確認ください。間違いがなければそのままお待ちください。
３．商品が発送され次第、発送完了メール（追跡番号付き）をお送りいたします。
４．お手元に商品が到着（ご返信メール到着後通常7日以内）
５．別途コンビニ払込票が送られてきます（商品とは別）
６．発行日より１４日以内に以下のいずれかの場所でお支払いください。
とっても簡単♪ とっても安心♪
※…お届けご指定日が、少し先であった場合、コンビニ払込票が先に届くことがございます。
※…手数料３００円がかかります。
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って、発行日から１４日以内にお支払いください。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立て替え払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で５４０００円（税込み）までです。詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
《送料について》
・お届け先の地域によって送料は変わりますが、何本ご購入頂いても送料は同じとなっております。
・さらに、合計で１万２千円以上のお買い上げの場合は送料無料とさせていただきます！
※一回のご注文につき最高２０本までとさせていただきます。それ以上の本数をご希望のお客様はこちら（info@monte-do.com）までお問い合わせください。
ゆうパック・ヤマト宅急便（大阪からの発送となります）
 さらに 
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東北
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関東
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東京
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南関東
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信越
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大阪府
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北海道
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青森県
岩手県
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東京都
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神奈川県
山梨県
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新潟県
長野県
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800円
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1,450円
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1,150円
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1000円
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1000円
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1000円
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1000円
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北陸
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東海
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鹿児島県
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900円
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900円
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900円
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900円
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900円
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1000円
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1,450円
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《返品・交換について》
・ 恐れ入りますが、お客様都合による返品・交換はお断りしております。
・ 商品にキズ・破損等があった場合、ご注文の品と異なる商品が届いた場合は、もちろんお取替えいたします。
１．商品到着後、7日以内にこちら（info@monte-do.com）までご連絡ください。
２．着払いで不良品をお送りください。
※返品先住所は、ご注文いただいたお客様にメールでお知らせいたします。
３．折り返し新しいものをお送りいたします。
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ギフト（２本用）の
イメージ
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《贈答用パッケージサービスについて》 ※１〜３本注文のみ
ワインのみのサービスです。クリスマスプレゼント・お歳暮・その他のギフト用として、ワインを贈答用の箱に入れ、箱を包装紙に包んでお送りするオプションもございます。
なお、この場合の注文は箱の大きさの関係で「１本」「２本」か「３本」のみ、とさせていただきます。ご了承ください。
・ご注文の際に”贈答用パッケージサービス”のプルダウンメニューから”あり”をご選択ください。
『３００円』にて贈答用箱を包装紙で包んで発送いたします。
※小瓶については、このサービスの対象外です。
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お歳暮（３本用）のイメージ
贈答用パッケージ＋のし
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《お歳暮用熨斗（のし）紙サービスについて》
ワインのみのサービスです。
・ご注文の際に”（のし）紙サービス”のプルダウンメニューから”あり”をご選択ください。無料で箱にお付けいたします。
・水引きは、お歳暮に一般的な”蝶結び”を使用します。熨斗（のし）紙には、ご注文者さまのお名前を印刷します。
・基本的には”内のし”とさせていただきます。
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